Última actualización: Julio de 2026
Protección y Tratamiento de Datos Personales
1. Datos Personales que Recopilamos
Para la gestión, asignación y validación de boletos para nuestros sorteos, recabamos los siguientes datos personales de forma directa:
- Datos de identificación: Nombre completo (Nombre y Apellidos).
- Datos de contacto: Número de teléfono móvil (asociado a WhatsApp) y dirección de correo electrónico.
- Datos de ubicación: Estado o Entidad Federativa de residencia.
- Datos patrimoniales/financieros: Comprobantes de pago o transferencia bancaria cargados voluntariamente por el usuario para validar la transacción.
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
A. Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):
- Registrar, apartar y asignar los boletos seleccionados por el participante.
- Verificar la autenticidad de los pagos realizados y cambiar el estatus del boleto a "Pagado".
- Permitir la consulta de folios a través de nuestro módulo Verificador.
- Contactar directamente a las personas ganadoras para coordinar y validar la entrega de los premios.
B. Finalidades Secundarias (Opcionales):
- Publicar la lista oficial de ganadores en nuestras plataformas (utilizando únicamente el nombre de pila, primer apellido y estado de residencia para salvaguardar su seguridad).
- Enviar notificaciones sobre futuros sorteos o promociones especiales vía WhatsApp o correo electrónico.
* Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede enviarnos un mensaje con la leyenda "Negativa de finalidades secundarias" a nuestro canal de contacto.
3. Transferencia de Datos
Le informamos que sus datos personales no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros con fines mercadotécnicos o publicitarios.
Únicamente se realizarán transferencias de información sin requerir su consentimiento en los supuestos previstos por el Artículo 37 de la LFPDPPP, tales como: cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades competentes, o gestiones indispensables con instituciones bancarias para la validación de cobros y pagos.
4. Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookiesy web beacons para ofrecerle una mejor experiencia de navegación, recordar los boletos seleccionados en su sesión y mantener la seguridad del sitio. Puede desactivar o deshabilitar estas tecnologías directamente desde las opciones de configuración de su navegador web.
5. Uso de Imagen y Fotografías de Ganadores
En caso de resultar ganador(a), se podrá solicitar de manera voluntaria su consentimiento previo para la toma de fotografías o grabaciones de video durante la entrega del premio. Dichos materiales serán utilizados exclusivamente para acreditar la veracidad y transparencia de nuestros sorteos en nuestro sitio web y redes sociales oficiales. Si el participante decide no otorgar dicho consentimiento visual, esto no afectará en ningún momento la entrega ni validez de su premio.
6. Tiempos de Conservación de la Información
Los datos personales y comprobantes de pago recabados para cada evento se conservarán únicamente durante el periodo activo de la rifa y hasta la conclusión y entrega formal del premio correspondiente. Concluido este periodo, la información no requerida por disposiciones fiscales o legales aplicables será eliminada o anonimizada de forma segura de nuestras bases de datos.
7. Comunicaciones a través de Plataformas de Terceros
Cuando el participante decide enviar información o comprobantes de pago a través de aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp, el tratamiento y resguardo de dichos datos durante su tránsito en la red se rige adicionalmente por los términos y políticas de privacidad propios de dicha plataforma de terceros.
8. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación), o bien oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito al correo info@rifascasiel.com.mx o vía WhatsApp indicando:
- Nombre completo y medio para comunicarle la respuesta.
- Documento que acredite su identidad (identificación oficial digitalizada).
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha de recepción.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas o por mejoras en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación será publicada directamente en esta misma sección web.