Rifas Casiel

3.1 Sobre boletos no vendidos o no asignados

En caso de que la combinación ganadora resultante del sorteo oficial de la Lotería Nacional corresponda a un número de boleto que no fue vendido, no fue pagado o permaneció desierto, el premio se asignará automáticamente en el sorteo oficial inmediato posterior de la Lotería Nacional, repitiendo la misma dinámica hasta obtener un número ganador que corresponda a un boleto efectivamente pagado y validado. Recordando que todos los boletos que hayan sido adquiridos durante el evento seguirán siendo válidos hasta la finalización del evento.

5.1 Sobre el proceso de envío y transparencia en la entrega

Para garantizar total tranquilidad, seguridad y transparencia en el despacho del premio, Rifas Casiel implementa un protocolo estricto de documentación audiovisual que se compartirá directamente con el ganador antes y durante la entrega:

• Pruebas de Estado y Funcionamiento: Previo al embalaje, se enviarán fotografías y/o videos detallados donde se demuestra que el artículo es totalmente estéticamente nuevo, libre de defectos y 100% funcional.
• Evidencia del Embalaje: Se compartirá registro fotográfico o en video del proceso de protección y embalaje final del paquete, demostrando que fue empaquetado adecuadamente para prevenir daños durante el trayecto.
• Documentación en Paquetería y Rastreabilidad: Se enviará evidencia fotográfica de la entrega física del paquete en el mostrador o sucursal de la empresa de paquetería autorizada, adjuntando de inmediato su respectivo número de guía oficial para que el ganador pueda darle seguimiento en tiempo real hasta su recepción.
• Responsabilidad del Transporte: Una vez entregado el paquete a la empresa de paquetería correspondiente y proporcionado el número de guía oficial al ganador, el seguimiento, traslados y tiempos de entrega dependerán de la empresa de logística. En caso de demoras o eventualidades en el trayecto, Rifas Casiel brindará total apoyo y asistencia al ganador para interponer las aclaraciones o el reclamo del seguro contratado.

9.1 Sobre premios de categoría aparatos electrónicos

Los productos de esta categoría son extraídos de sus empaques originales con la finalidad de encendido de prueba, verificación de encendido/pantalla y toma de material fotográfico/videográfico publicitario. Antes del sorteo permanecen resguardados en empaque protegido. Posterior al sorteo, se reempaquetan cuidadosamente con sus accesorios y cableado original completos para su envío o entrega al ganador en condiciones funcionales óptimas.

9.2 Sobre premios de categoría línea blanca

Los artículos de línea blanca se retiran temporalmente de sus protecciones o empaques originales para verificación física visual (ausencia de abolladuras o defectos estéticos) y sesión fotográfica publicitaria. Durante el periodo del sorteo no se someten a uso ni conexión de suministros (gas, agua o drenaje). Una vez finalizado el sorteo, son resellados y asegurados con sus protecciones originales para su transporte e inspección final al momento de la entrega.

9.3 Sobre premios de categoría joyería

Las piezas de joyería son manipuladas únicamente con guantes y herramientas especializadas para su exhibición, toma de fotografías de alta resolución y autenticación de materiales. Permanecen resguardadas en estuches rígidos de seguridad y cajas fuertes antes y durante el sorteo, sin ser portadas ni usadas por personal. Posterior a la resolución del sorteo, se envían dentro de su estuche oficial de presentación con empaque de alta seguridad.

9.4 Sobre premios de categoría ropa

Las prendas de vestir se retiran de sus fundas o bolsas protectoras exclusivamente para montaje en maniquíes o exhibición fotográfica promocional. No son portadas, usadas ni probadas por modelos ni personal en ningún momento. Se mantienen etiquetadas, dobladas y almacenadas en empaque hermético anti-polvo durante todo el sorteo. Tras la determinación del ganador, se entregan en su empaque original con sus etiquetas de fábrica intactas.

9.5 Sobre premios de categoría herramienta

Las herramientas (manuales o eléctricas) son inspeccionadas visualmente y, en caso de herramientas mecánicas o eléctricas, sometidas a un encendido breve sin carga para corroborar el correcto funcionamiento del motor o mecanismo. No son utilizadas en labores operativas, de trabajo o de prueba de esfuerzo. Al terminar el sorteo, se desinfectan y empaquetan en sus maletines, estuches o cajas originales con todos sus complementos.

9.6 Sobre premios de categoría accesorios

Los accesorios (relojes, bolsos, mochilas, carteras, etc.) se retiran de su funda para verificación de cierres, costuras y materiales, así como para la realización de contenido visual y publicitario. No tienen uso cotidiano ni personal durante la vigencia de la rifa. Posterior al sorteo, se entregan perfectamente empacados en sus cajas, bolsas guardapolvo y con todos sus certificados o folletos de origen.

9.7 Sobre premios de categoría bicicletas

Las bicicletas son ensambladas por técnicos calificados para verificar la calibración de frenos, cambios y presión de neumáticos, así como para su exposición en sesiones de fotos promocionales. Permanece sin rodamiento en vía pública ni uso recreativo. Tras el sorteo, la bicicleta se envía armada y ajustada o semi-ensamblada en su caja reinforced protectora, garantizando una recepción e instalación sin inconvenientes.

9.8 Sobre premios de categoría celulares

Los dispositivos móviles son retirados de su sello térmico para la inspección visual del chasis, pantalla, verificación de encendido e inclusión en material audiovisual. No se insertan tarjetas SIM ni se vinculan a cuentas personales durante la campaña. Una vez definido el ganador, se aplican los sellos de seguridad correspondientes y se entregan con cable, cargador (en caso de incluirlo) y empaque original.

9.9 Sobre premios de categoría consolas

Las consolas de videojuegos se desempaquetan para corroborar el estado físico de la carcasa, puertos de conexión, mandos y realizar encendidos de prueba/presentación publicitaria. No se configuran cuentas ni se juega en ellas de manera recreativa. Tras la celebración del sorteo, se reempaquetan en su caja original respetando las protecciones internas de fábrica para un transporte seguro.

9.10 Sobre premios de categoría videojuegos

Los videojuegos físicos son abiertos para verificar la integridad del disco/cartucho y estuche, así como para su exhibición fotográfica. No son insertados en consolas para juego extendido. Una vez finalizado el sorteo, el videojuego se entrega resguardado en su caja o estuche original junto con sus folletos o códigos promocionales de fábrica.

9.11 Sobre premios de categoría dinero y/o monederos electrónicos

Los premios monetarios o monederos electrónicos se promocionan mediante imágenes ilustrativas, certificados o tarjetas físicas de saldo sin activar. Antes y durante el sorteo, los fondos permanecen seguros en cuentas de la organización. Tras la validación del ganador, la transferencia bancaria o activación e inoculación del saldo en el monedero electrónico se realiza de forma directa y segura al titular verificado.

9.12 Sobre premios de categoría vehículos y motocicletas

Los vehículos y motocicletas son sometidos a inspección técnica, detallado estético y traslados mínimos logísticos para sesiones fotográficas y videos promocionales. Durante el periodo del sorteo permanecen resguardados en garaje o exhibición protegida sin uso particular. Posterior al sorteo, se entregan al ganador con el kilometraje mínimo de traslado, documentación y factura debidamente endosada a su nombre. Se entrega con baja vehicular para que el ganador haga el respectivo cambio de propietario. Los trámites de alta, emplacamiento, derechos de control vehicular o impuestos locales del estado de residencia del ganador correrán por cuenta y responsabilidad exclusiva de este último.

10.1 Sobre la adjudicación en rifas con múltiples premios

En aquellos sorteos donde existan múltiples premios o lugares ganadores (1.º, 2.º, 3.º lugar, etc.), las bases y premios asignados a cada posición se dejarán claramente especificados en nuestra página web y redes sociales oficiales.

La metodología de selección para cada lugar se basará en los resultados del Sorteo Mayor de la Lotería Nacional de México 🇲🇽 conforme a las siguientes combinaciones:

• 1.º Lugar (Premio Principal): Corresponderá a la combinación de las últimas 3 cifras del número ganador del 1.º premio + las últimas 2 cifras del número del 2.º premio del Sorteo Mayor.
• 2.º Lugar: Corresponderá a la combinación de las últimas 3 cifras del número ganador del 2.º premio + las últimas 2 cifras del número del 3.er premio del mismo sorteo.
• Lugares subsecuentes (3.er lugar en adelante): Se aplicará la misma secuencia de combinación, utilizando las últimas 3 cifras del premio de la posición correspondiente más las últimas 2 cifras de la posición inmediata posterior del mismo sorteo oficial.

11.1 Cuentas bancarias autorizadas y prevención de fraude

Rifas Casiel únicamente recibe pagos a través de los métodos de pago y cuentas bancarias oficiales mostradas directamente dentro de nuestra plataforma al momento de completar la reserva o proporcionadas de forma directa mediante nuestro canal oficial verificado de WhatsApp. Rifas Casiel no se hace responsable por transferencias o depósitos realizados a cuentas de terceros, gestores no autorizados o perfiles falsos ajenos a nuestra organización.

13.1 Productos defectuosos

Previo a la realización de cualquier sorteo, todos los productos son sometidos a un proceso de inspección física y pruebas de funcionamiento para prevenir y descartar defectos estéticos o funcionales. En caso de detectarse alguna falla, avería o imperfección en un artículo durante dicha revisión previa, Rifas Casiel se compromete a no ofrecer ni realizar el sorteo de dicho producto hasta que se encuentre en óptimas condiciones físicas y de funcionamiento o haya sido sustituido por uno totalmente nuevo. En caso de entregar un producto en calidad de SEMINUEVO este no se rifara hasta que se encuentre en optimas condiciones.

13.1.1 Exención de responsabilidad sobre averías o fallas posteriores a la entrega

Rifas Casiel no se hace responsable si, una vez entregado el producto al ganador (o recibido a través de la empresa de paquetería), este comienza a presentar averías, desprogramaciones, desgaste, fallos mecánicos, electrónicos o de cualquier otra índole. La revisión previa por parte de nuestro equipo se limita estrictamente a la comprobación de funciones básicas, visuales y mecánicas al momento de la preparación del envío o entrega, tales como:

• Electrónicos, Celulares y Consolas: Encendido de pantalla, respuesta del botón de encendido y carga básica de energía.
• Joyería y Accesorios: Funcionamiento de broches, cierres, costuras y ausencia de ralladuras o imperfecciones visibles.
• Línea Blanca y Herramientas: Verificación de integridad estética, estado de cables, encendido básico del motor o mecanismos sin carga.
• Ropa: Revisión de costuras, cierres, botones y etiquetado sin imperfectos.
• Vehículos, Motocicletas y Bicicletas: Calibración de frenos, niveles básicos, presión de neumáticos y encendido inicial del motor o mecanismo.

Cualquier falla surgida a partir del uso continuo, mala manipulación, fluctuaciones de voltaje o desgaste posterior a la recepción queda expresamente excluida de la responsabilidad de Rifas Casiel.

13.1.2 Sobre refacciones, servicios y trámites legales

Rifas Casiel cumple de manera plena entregando el premio totalmente liquidado, en excelentes condiciones y habiendo superado el proceso de inspección previa. Se aclara de manera expresa que Rifas Casiel no se hace responsable de proveer refacciones, piezas de repuesto, consumibles ni accesorios adicionales de ningún tipo para ninguna categoría de premios. Tampoco asumirá costos por servicios de mantenimiento preventivo, revisiones periódicas, reparaciones ni instalaciones. Una vez entregado el premio, es TOTAL RESPONSABILIDAD DEL GANADOR cubrir todos los costos derivados de mantenimientos, refacciones, reparaciones, así como cualquier trámite administrativo o legal posterior (como altas, placas, permisos o licencias en caso de vehículos o motocicletas).